Často kladené otázky (FAQ)
💡 Zde najdete odpovědi na nejčastější dotazy o výuce, náhradách lekcí, platbách a dalších pravidlech naší hudební školy.
Pokud zde nenajdete odpověď na svou otázku, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám poradíme.
1
Kolik stojí lekce a jak probíhá platba?
Cena je 750 Kč za 45minutovou lekci. Existuje také možnost 90minutové lekce za 1 500 Kč.
Fakturace probíhá měsíčně předem, vždy prvního dne v měsíci, a to na 4 nebo 5 lekcí podle kalendáře.
2
Kdy a jak často probíhají lekce?
Lekce probíhají 1× týdně, vždy ve stejný den a čas, v délce 45 nebo 90 minut. Výuka neprobíhá o státních svátcích a během letních prázdnin, pokud se nedohodneme jinak.
ℹ Co to znamená?
-
Státní svátky: Pokud státní svátek připadne na pravidelnou lekci, lekce se ruší a není ani na faktuře.
-
Letní prázdniny: Výuka klavíru probíhá, pokud o ni žáci projeví zájem (viz otázka 10). Pokud ano, pravděpodobně bude domluven jiný letní rozvrh.
-
Ostatní školní prázdniny (pololetní, jarní, podzimní apod.) – učíme dále dle pravidelných lekcí.
3
Co když potřebuji zrušit lekci?
Lekci lze zrušit a nahradit, pokud ji omluvíte nejpozději 24 hodin předem. Zrušení lekce (bez náhrady) není možné.
4
Jak mám nahlásit zrušení lekce?
Zrušení lekce musí být písemně oznámeno přes WhatsApp NEBO e-mail:
📱 WhatsApp kanceláře školy: +420 793 983 803
📧 E-mail: kancelar@hudebniskolafaktor.cz
5
Jak si mohu domluvit náhradní lekci?
Volné termíny pro náhrady vypisujeme ve školní předmětové skupině na WhatsAppu, kde můžete najít termín uvolněný jiným studentem.
6
Jak mohu ukončit výuku?
Výuku lze ukončit kdykoli, ale musíte to oznámit do 10. dne měsíce předcházejícího měsíci, ve kterém nechcete pokračovat.
📌 Příklad:
Pokud nechcete pokračovat ve výuce v listopadu, musíte to oznámit do 10. října. Pokud to neuděláte, listopad vám bude fakturován a z rozvrhu budete odebráni až od prosince.
7
Kde se nachází Hudební škola Faktor?
Hudební škola Faktor
📍 U Průhonu 1567/7A, 170 00 Praha 7 - Holešovice
8
Je možné u školy zaparkovat?
Ano, parkování je zdarma ve dvoře.
9
Mohu výuku na měsíc přerušit?
Ano, nabízíme dvě možnosti přerušení výuky:
1️⃣ Zrušení lekce na měsíc – Vaše místo v rozvrhu se uvolní pro další studenty. Po návratu můžete pokračovat pouze v případě, že bude místo volné.
2️⃣ Pokračování s omluvenými lekcemi – Lekce se dál fakturují, omluvíte je a následně si je nahradíte podle pravidel v otázce 5.
Pokud se rozhodnete pro zrušení místa, musíte nám to oznámit do 10. dne předchozího měsíce (viz otázka 6).
10
Jak funguje výuka přes letní prázdniny pro stávající žáky?
Pokud žák neprojeví zájem o letní výuku (viz otázka 2), neposíláme běžnou fakturu na červenec a srpen.
-
Pokud chce žák pokračovat od září, vystavujeme rezervační fakturu na 1 000 Kč, která zajistí místo v rozvrhu.
-
Tato částka je v září odečtena z běžné faktury.
-
Pokud si žák nepřeje místo rezervovat, jeho termín se uvolní pro nové zájemce.
⚠ Poznámka: V minulosti se již stalo, že pro žáky, kteří od září chtěli pokračovat, ale neměli rezervaci místa, nebylo místo volné. Pokud tedy víte, že chcete pokračovat, doporučujeme rezervaci.
11
Může si žák vybrat konkrétního lektora?
Žák se na zkušební lekci zapisuje podle volného termínu, kde ale předem vidí, ke kterému lektorovi jde. Pokud by mu lektor nevyhovoval, může si později nebo i kdykoli v průběhu studia požádat o změnu lektora.
12
Jak probíhá přihlášení nového žáka?
-
Po odeslání poptávky žáka informujeme o pravidlech školy (což jsou vlastně tato FAQ).
-
Navrhneme termín zkušební lekce, který by měl být i termínem pravidelných lekcí.
-
Zkušební lekce se platí jednorázově předem.
-
Pokud žák projeví zájem o pravidelné lekce, musí nastoupit nejpozději do 7 dnů od zkušební lekce.
-
Po zkušební lekci vystavíme poměrnou fakturu na zbytek měsíce a od dalšího měsíce žák dostává fakturu jako všichni ostatní.
13
Poskytujete slevy na výuku?
Naše ceny jsou pevně stanovené a odpovídají kvalitě individuálního přístupu a zázemí školy. Slevy na individuální lekce neposkytujeme.
ℹ Proč?
-
Ceny pokrývají nájem školních prostor, výplaty lektorů a provoz školy.
-
Žáci mají zdarma parkování ve dvoře.
-
Zajišťujeme pro žáky i noty, pokud nemají vlastní materiály.
14
Mohu si přinést vlastní nástroj na lekce?
Ano, pokud preferujete hrát na svůj vlastní nástroj, můžete ho přinést. U klavíru je však vždy k dispozici školní nástroj. Pokud si nejste jistí, zda je možné přinést váš konkrétní nástroj, kontaktujte nás předem.
